Právne

Obchodné podmienky.

Začnú platiť dňom otvorenia obchodu. Dovtedy sa na jokelab.sk nič nepredáva a tieto podmienky sú tu na prečítanie.

1. Kto sme

Obchod JokeLab na adrese jokelab.sk prevádzkuje:

Predávajúci

Katarína Čechová

Miesto podnikania

Záhradná 671/6, 965 01 Žiar nad Hronom

IČO

51751551

DIČ

1080140974

Zápis

Okresný úrad Žiar nad Hronom, číslo živnostenského registra 110-267860

E-mail

ahoj@jokelab.sk

Nie sme platiteľom DPH. Všetky ceny na webe sú konečné.

Dozor nad našou činnosťou vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 01 Banská Bystrica; ústredný inšpektorát: Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, soi.sk.

Tieto podmienky platia pre každý nákup na jokelab.sk. „Ty" v nich znamená kupujúcu alebo kupujúceho, ktorý nakupuje ako spotrebiteľ. Ak nakupuješ na firmu (IČO), platia pre teba tie isté podmienky s výnimkou práv, ktoré zákon dáva len spotrebiteľom.

2. Čo predávame

Vtipné darčeky šité na jedného konkrétneho človeka. Každý kus vzniká z toho, čo zadáš v editore: meno, typ osoby, fotka, prípadne tvoje vlastné vety. Predávame ich v dvoch podobách:

• Súbor na stiahnutie (digitálny obsah): PDF na tlač a obrázok na poslanie mobilom. Nemá hmotný nosič, dostaneš ho v prehliadači a e-mailom.
• Vytlačený kus (tovar zhotovený na mieru): noviny alebo certifikát vytlačené podľa tvojho súboru, prípadne v ráme, poslané poštou. Súbor k nim máš v cene.

Všetky kusy sú humor. Noviny, certifikáty, etikety ani ďalšie kusy nie sú skutočné dokumenty, nemajú žiadnu úradnú platnosť a nesmú sa za skutočné vydávať. Mená redakcií, klubov a firiem v nich sú vymyslené.

Titulka časopisu je fotomontáž. Z fotky, ktorú vložíš, vyrobíme obálkovú fotografiu v scéne časopisu. Postava na nej vychádza z tvojej fotky, ale nie je to skutočná fotografia a podoba sa môže v drobnostiach líšiť. Preto je na titulke drobný popis „Foto: fotomontáž JokeLab“, ktorý k nej patrí a nesmie sa odstraňovať. Na jeden e-mail vyrobíme jednu fotku; ďalší pokus s inou fotkou nie je, preto vyber dobrú fotku hneď.

Súbor otvoríš v bežnom prehliadači alebo v čítačke PDF (napríklad Adobe Acrobat Reader, Náhľad na Macu, prehliadač v telefóne). PDF je vo formáte A4, obrázok je JPG. Na tlač postačí obyčajná domáca tlačiareň alebo copy centrum.

3. Ako vzniká objednávka

1. V editore vyplníš zadanie a hneď vidíš celý darček. Texty si môžeš prepísať. Náhľad má vodoznak.
2. Darček pridáš do košíka. Pri vytlačených kusoch vyberieš spôsob dopravy a zadáš doručovacie údaje.
3. Pred zaplatením potvrdíš, že súhlasíš s týmito podmienkami a že chceš súbor hneď po zaplatení (viac v bode 7).
4. Tlačidlo Zaplatiť je objednávka s povinnosťou platby. Kliknutím na ňu objednávku záväzne odosielaš.
5. Zmluva je uzavretá, keď ti príde e-mail s potvrdením objednávky. Ten ti pošleme hneď po zaplatení spolu s odkazom na súbory a s týmito podmienkami.

Objednávku môžeme odmietnuť alebo zrušiť, ak jej obsah porušuje zákon alebo práva iných ľudí (bod 6), ak platba neprešla, alebo ak je na webe zjavná chyba v cene. Peniaze v takom prípade vrátime do 14 dní.

4. Ceny a platba

Cena je pri každom kuse a v košíku. Je konečná, nie sme platiteľom DPH. K vytlačeným kusom sa pripočíta doprava podľa bodu 5. Pri malých digitálnych kusoch platí: každé tri stoja spolu 12,90 € namiesto 14,70 €, zľava sa v košíku uplatní sama.

Platíš platobnou kartou online cez platobnú bránu Stripe. Údaje o karte zadávaš priamo Stripe, my ich nevidíme ani neukladáme. Platba prebehne hneď; kým neprejde, súbory sa nesprístupnia a objednávka nevzniká.

Doklad o kúpe ti príde e-mailom spolu s potvrdením objednávky.

5. Dodanie

Súbor na stiahnutie

Súbory sa sprístupnia hneď po zaplatení: stiahneš si ich v košíku a odkaz na ne dostaneš aj e-mailom. Odkaz platí 30 dní, do tej doby si súbory ulož. Potom ich zo servera zmažeme (bod o fotkách v ochrane osobných údajov).

Vytlačený kus

Vytlačené kusy odovzdáme dopravcovi do (upresníme pred otvorením obchodu) pracovných dní od zaplatenia. Doručenie potom trvá zvyčajne 1 až 3 pracovné dni. Doručujeme na Slovensku.

• Packeta, výdajné miesto alebo Z-box: 2,90 €
• Kuriér na adresu: 5,90 €
• Nad 39 € je doprava zadarmo (počíta sa z ceny kusov po zľave).

Číslo zásielky ti pošleme e-mailom. Zásielku si pri prevzatí prezri. Ak je obal zjavne poškodený, môžeš ju odmietnuť alebo spísať s dopravcom záznam; napíš nám čo najskôr a priložíme sa k tomu (bod 8).

Ak sa zásielka vráti ako neprevzatá, ozveme sa ti a dohodneme nové doručenie; opakovanú dopravu môžeme účtovať v rovnakej výške.

6. Tvoje zadanie: texty a fotka

Vtip stojí na tom, čo zadáš. Preto platí:

• Za meno, vety a fotku, ktoré vložíš, zodpovedáš ty. Kontrolujeme ich len podľa zákona, nie obsahovo; hotový darček je taký, aký si ho videla v náhľade.
• Fotku môžeš použiť, len ak je tvoja, alebo ak máš právo ju použiť a osoba na nej je tvoj blízky, ktorý by sa takému darčeku zasmial. Pri vložení to potvrdzuješ políčkom.
• Darček nesmie nikoho ponižovať, urážať, ohovárať ani zasahovať do jeho súkromia, a nesmie obsahovať obsah, ktorý porušuje zákon alebo práva iných (napríklad cudzie logá, ochranné známky, fotky cudzích ľudí bez ich súhlasu).
• Ak na také zadanie prídeme, môžeme kus nevyrobiť alebo nevytlačiť a objednávku zrušiť (bod 3). Ak nám tvojím zadaním vznikne škoda alebo nárok tretej osoby, znášaš ju ty.

Naše šablóny, texty a grafika sú naše autorské dielo. Hotový darček smieš používať na osobné, nekomerčné účely: vytlačiť, darovať, poslať, zavesiť na stenu. Nesmieš ho ďalej predávať, ani z neho vyrábať vlastné produkty na predaj.

7. Odstúpenie od zmluvy

Zo zákona máš pri nákupe cez internet právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Pri našich kusoch však platia dve zákonné výnimky (§ 19 ods. 1 písm. c) a m) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa):

• Súbor na stiahnutie je digitálny obsah bez hmotného nosiča. Pred zaplatením výslovne súhlasíš, že ti ho sprístupníme hneď, teda pred uplynutím 14-dňovej lehoty, a potvrdzuješ, že vieš, že tým strácaš právo na odstúpenie od zmluvy. Bez tohto súhlasu by sme ti súbor mohli dať až po 14 dňoch.
• Vytlačený kus je tovar zhotovený podľa tvojich zadaní, na mieru. Na taký tovar sa právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje.

Ak by v nejakom prípade právo na odstúpenie predsa existovalo (napríklad si zaplatila, ale súbor sa ti ešte nesprístupnil), môžeš ho uplatniť do 14 dní od uzavretia zmluvy cez stránku Odstúpiť od zmluvy tu, e-mailom na ahoj@jokelab.sk alebo listom na našu adresu. Môžeš použiť vzorový formulár, ktorý je na tej stránke. Peniaze ti vrátime do 14 dní od odstúpenia rovnakým spôsobom, akým si platila.

Toto nie je to isté ako reklamácia. Ak je na kuse chyba, platí bod 8, bez ohľadu na 14 dní.

8. Vady a reklamácie

Za vady vytlačeného kusu aj súboru zodpovedáme dva roky od dodania. Vada je, keď kus nezodpovedá tomu, čo si objednala a videla v náhľade: chýbajúca strana, iné meno, nečitateľná tlač, poškodený rám, súbor, ktorý sa nedá otvoriť. Vada nie je, keď sa vtip nepáči oslávencovi, keď si text prepísala sama, keď farby na papieri mierne inak vyzerajú než na obrazovke, alebo keď sa pri titulke časopisu podoba v drobnostiach líši od fotky (náhľad si videla pred zaplatením).

Reklamáciu uplatníš e-mailom na ahoj@jokelab.sk alebo listom na našu adresu; pri vytlačenom kuse priprav fotku vady. Postup, lehoty a tvoje práva sú na stránke Reklamácie a vrátenie. Vybavíme ju najneskôr do 30 dní.

9. Keď sa nedohodneme

Ak nie si spokojná s tým, ako sme vybavili reklamáciu, alebo si myslíš, že sme porušili tvoje práva, napíš nám žiadosť o nápravu na ahoj@jokelab.sk. Ak ju zamietneme alebo do 30 dní neodpovieme, máš právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu (zákon č. 391/2015 Z. z.). Subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, ars@soi.sk, alebo iný oprávnený subjekt zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR na mhsr.sk. Návrh môžeš podať do jedného roka od zamietnutia žiadosti a hodnota sporu musí byť vyššia ako 20 €.

Spory, ktoré sa nevyriešia dohodou ani alternatívne, rozhodujú súdy Slovenskej republiky. Zmluva sa riadi právom Slovenskej republiky.

10. Osobné údaje

Ako narábame s tvojimi údajmi, s údajmi oslávenca a s fotkou, je na stránke Ochrana osobných údajov. Fotku použijeme len na tvoj darček a po dodaní ju zmažeme.

11. Záver

Tieto podmienky platia od dátumu uvedeného hore. Pre objednávku platí znenie účinné v deň, keď ju odošleš; pošleme ti ho e-mailom spolu s potvrdením. Zmeny zverejníme na tejto stránke, na už uzavreté objednávky sa nevzťahujú.

Ak by niektorá časť týchto podmienok bola neplatná, ostatné časti platia ďalej. Na to, čo tu nie je, sa vzťahuje Občiansky zákonník, zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.

Späť na darčeky